Condiciones de Contratación
Condicones de uso y de contratación del servicio de consultas jurídicas online
Información general
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa al usuario que el dominio www.urdangarinabogados.com es propiedad de URDANGARIN ABOGADOS, S.L. con CIF núm. B-20881652, y domicilio social en la Plaza de Bilbao núm. 2, 1º Dcha., de San Sebastián. Teléfonos 943.42.37.71 y 943.43.10.68, fax 943.42.37.74 y dirección de correo electrónico info@urdangarinabogados.com.
Todos los socios que componen URDANGARIN ABOGADOS, S.L. son Licenciados en derecho y abogados en ejercicio pertenecientes al Ilustre Colegio de Abogados de Guipúzcoa, pudiendo consultarse los datos profesionales de cada uno de ellos, así como su número de colegiado, en el apartado “Profesionales titulares” de esta página web.
Las normas aplicables al ejercicio de la abogacía se encuentran en El Código Deontológico Adaptado al nuevo Estatuto General de la Abogacía Española, aprobado por Real Decreto 658/2001, de 22 de junio, cuyo texto se puede visualizar en el apartado de “Información jurídica” de esta página web.
Condiciones generales de contratación
En cumplimiento de la Directiva de la CEE 97/7, de 20 de Mayo, relativa a protección de consumidores en materia de contratos a distancia, la Ley de Ordenación de Protección de Datos (LOPD) 15/1999 de 13 de Diciembre, el R.D. 1906/99, de 17 de Diciembre, de regulación de la contratación electrónica con condiciones generales de contratación, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE) 34/2002 de 11 de Julio así como el resto de legislación aplicable en España, URDANGARIN ABOGADOS, S.L. establece las condiciones de contratación que serán las siguientes:
I.- Objeto del contrato
Las presentes condiciones tienen por objeto el arrendamiento de servicios on-line de consultoría jurídica a cambio de precio.
Mediante este servicio el cliente formulará de forma clara y concisa una consulta y dispondrá de una respuesta por escrito, enviada a su área personal situada en esta Web y comunicada a su correo electrónico en el plazo y forma pactada en estas condiciones, así como de hasta dos aclaraciones a la misma.
Los términos de la consulta deberán tener carácter individual, se deberá formular sobre un solo asunto.
El pago de los precios que se determinan en la página web para este servicio, no dan derecho al cliente a ningún otro tipo de servicio o asesoramiento legal que no sea el determinado en estas condiciones particulares.
El servicio de consultoría jurídica excluye de forma expresa: revisión o redacción de documentos o contratos y la intervención personal del abogado. El cliente de este servicio no obliga a esta consultoría a prestar sus servicios profesionales, quedando delimitado el servicio a la respuesta de la consulta o informe solicitado y en los términos descritos en estas condiciones.
II.- Ámbito y materias objeto de los servicios
Los servicios ofrecidos se circunscriben al ámbito territorial del Estado español y al asesoramiento sobre legislación vigente en España.
Las consultas versarán únicamente sobre cuestiones relativas a las siguientes áreas jurídicas: propiedad horizontal (Comunidades de Propietarios, relaciones de vecindad, compraventa, morosidades, elementos y servicios comunes, acuerdos de juntas, impugnaciones, daños, anomalías constructivas, etc.) propiedad vertical (arrendamientos urbanos); y representación de jugadores, entrenadores y Clubes de fútbol.
III.- Procedimiento de contratación
El procedimiento de contratación está definido en la sección “Funcionamiento” detallándose de la siguiente manera:
- El cliente deberá proceder a darse de alta como usuario, al efecto de poder acceder a la consulta solicitada.
- El Cliente cumplimentará correctamente el formulario con los datos que se solicitan al efecto. Podrá formular la consulta de manera clara y concisa, antes de enviarla, el cliente deberá leer y aceptar, sin ningún tipo de reservas, las condiciones de este servicio.
- Una vez recibida la consulta por URDANGARIN ABOGADOS, S.L., en el plazo de 24 horas el cliente recibirá un correo electrónico en el que se le comunicará la aceptación o rechazo del encargo realizado, así como, en su caso, las instrucciones de pago del servicio.
- Un vez verificado el pago, y en el plazo de 72 horas hábiles y laborables, URDANGARIN ABOGADOS, S.L. comunicará la respuesta a la consulta jurídica al correo electrónico facilitado por el Cliente en el formulario inicial, que está a su disposición en su área personal de nuestra Web.
La respuesta a la consulta jurídica será redactada y estudiada por un abogado en ejercicio miembro de URDANGARIN ABOGADOS, S.L.. - En cualquier momento, se podrá solicitar al cliente aquellos datos adicionales que considere necesarios para la resolución de la consulta, suspendiéndose en ese caso el plazo para la prestación de servicios hasta que el cliente complete la información requerida.
- Una vez recibida la respuesta a la consulta realizada, el Cliente tendrá derecho a hasta dos aclaraciones a la consulta sin cargo alguno, siempre y cuando no excedan del objeto de la consulta inicial y sean razonables, que se responderán de la misma forma y plazos que la consulta inicial.
IV.- Capacidad para contratar
De conformidad con la legislación aplicable, para adquirir los Servicios consultaría jurídica on-line el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. En España esa edad será de 18 años.
Si el cliente actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de las presentes condiciones manifiesta contar con las debidas facultades de representación.
V.- Honorarios o tarifas aplicables al servicio
El precio de la prestación del servicio es el detallado en la Web para el servicio solicitado (impuestos incluidos).
URDANGARIN ABOGADOS, S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.
Los impuestos indirectos aplicables que se devenguen por la prestación del servicio se entienden incluidos en el precio.
VI.- Pago
El pago de los honorarios fijados se realizará mediante tarjeta de crédito en la cual el cliente debe aparecer como titular. Se realiza la operación a través de un TPV (terminal punto de venta) Virtual gestionado por la Caja de Ahorros de Guipúzcoa (KUTXA), obteniéndose de esta manera la garantía de privacidad en la transmisión de datos de la tarjeta, sin que ni URDANGARIN ABOGADOS, S.L. ni un tercero (excepto la Caja gestora) conozca los datos de la tarjeta.
El cliente da su consentimiento para que URDANGARIN ABOGADOS, S.L. remita factura conformada del pago por medios electrónicos. En cualquier momento podrá comunicar el cliente a URDANGARIN ABOGADOS, .S.L., su deseo de recibir las facturas en soporte papel.
VII.- Plazos
El plazo de 72 horas para la prestación de los servicios comenzará a contar a partir del momento en que URDANGARIN ABOGADOS, S.L. confirme el pago efectuado por el cliente.
El plazo quedará suspendido durante sábados y domingos, así como días festivos conforme al calendario laboral de San Sebastián, lugar de celebración del contrato, reanudándose al siguiente día hábil.
Excepcionalmente estos plazos podrán prorrogarse previa comunicación al cliente expresando los motivos de demora. Así el plazo quedará interrumpido por causas de fuerza mayor ajenas al servicio y por el tiempo imprescindible, tales como caídas de la red o averías, entre otras causas, sin que estas circunstancias amparen indemnización alguna.
Quedará suspendido el plazo para la prestación de los servicios cuando se solicite por parte de URDANGARIN ABOGADOS, S.L. alguna aclaración o dato complementario necesario para ofrecer el servicio contratado.
En el período vacacional del mes de agosto no se atenderá ningún tipo de servicio on-line.
VIII.- Delimitación del servicio
Las respuestas a las consultas efectuadas son elaboradas por abogados. Su carácter es meramente orientativo y genérico en función exclusivamente de la información facilitada por el Cliente. Dichas respuestas no constituyen en ningún caso asesoramiento jurídico concreto, que solo podrá facilitar un abogado a la vista de la documentación pertinente y previo examen de todas las circunstancias del asunto. Las respuestas a las consultas planteadas tienen naturaleza meramente orientativa acerca del planteamiento del caso concreto, sin que constituyan en ningún caso un documento de carácter vinculante que pueda ser utilizado ante los tribunales o ante terceras partes, quedando exento URDANGARIN ABOGADOS, S.L., de cualquier tipo de responsabilidad derivada del contenido de las respuestas formuladas.
IX.- Responsabilidad
URDANGARIN ABOGADOS, S.L. no se hace responsable de la utilización posterior que el cliente haga de la información facilitada y de los documentos redactados.
X.- Reserva
URDANGARIN ABOGADOS, S.L., se reserva el derecho de aceptar o no el encargo profesional, procediendo en este último supuesto a la devolución de la totalidad del importe cobrado.
XI.- Secreto Profesional
Todos los hechos y datos revelados a URDANGARIN ABOGADOS, S.L. quedan protegidos mediante el secreto profesional de conformidad con lo establecido en el artículo 5 del Código Deontológico de la Abogacía Española.
XII.- Derecho de desistimiento
El cliente podrá ejercer el derecho de resolución del contrato de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 97/7CE, siempre que lo ejerza en el momento anterior al comienzo del ejercicio del servicio jurídico, que se produce con el envío del mensaje de aceptación del encargo adjuntando la factura.
XIII.- Modificación de las condiciones
URDANGARIN ABOGADOS, S.L. se reserva el derecho da modificar la oferta contractual constituida por las presentes Condiciones así como la relación de sus servicios y tarifas en cualquier momento y sin previo aviso, si bien tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de servicios de consultoría jurídica ya efectuadas.
XIV.- Exclusión de responsabilidad por funcionamiento de la web, en cuanto a disponibilidad, fiabilidad, privacidad y seguridad
URDANGARIN ABOGADOS, S.L. no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse por la falta de disponibilidad o funcionamiento de la web www.urdangarinabogados.com, de los servicios ofrecidos, así como, a la fiabilidad de las mismas. Asimismo, excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de www.urdangarinabogados.com y www.spainlawyers.net y de los servicios que se prestan. En ningún caso, será responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual pueda cometer cualquier Cliente o terceros ajenos al servicio. Asimismo, no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Clientes o terceros hacen de las webs, de los Servicios y contenidos.
XV.- Incidencias y reclamaciones
En caso de que el Cliente desee comunicar alguna reclamación podrá hacerlo en el siguiente correo electrónico: info@urdangarinabogados.com
XVI.- Eficacia del contrato y momento de perfección del mismo
El contrato se entenderá perfeccionado con el pago, generándose obligaciones contractuales de URDANGARIN ABOGADOS, S.L. desde ese momento.
XVII.- Protección de datos personales
En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados a través del formulario de consulta y de los que se pudieran enviar por correo electrónico serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, cuyo responsable es URDANGARIN ABOGADOS, S.L., inscrito con el código 2063460364 en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de este fichero es la gestión de los Clientes que realicen consultas a través de las páginas web para prestarles servicios.
Los datos recabados serán siempre los estrictamente necesarios para prestar un servicio adecuado, tratándose los mismos con la máxima confidencialidad y responsabilidad.
El usuario podrá ejercer en todo momento su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante correo electrónico (info@urdangarinabogados.com) o mediante correo ordinario dirigiéndose a URDANGARIN ABOGADOS S.L., Pl/ Bilbao núm. 2, 1º Dcha., 20.005 - San Sebastián.
XVIII.- Jurisdicción y competencia
Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del presente contrato a los Juzgados y Tribunales de San Sebastián, Guipúzcoa, lugar de celebración del contrato y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
XIX.- Aceptación de las condiciones
Mediante la validación de la casilla “He leído y acepto las condiciones de contratación” por el usuario declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de contratación.